4411 rejoint officiellement Arrive, vous offrant dès à présent de nouveaux avantages. Prochainement, 4411 deviendra EasyPark partout en Belgique. Ce changement vous permettra de trouver, démarrer et gérer vos sessions de stationnement avec encore plus de simplicité.
EasyPark est l'application de stationnement la plus utilisée en Europe, disponible dans plus de 4200 villes réparties dans plus de 20 pays, dont la France, l'Allemagne et les Pays-Bas.
Alors que les déplacements transfrontaliers se multiplient en Belgique, il est plus important que jamais de bénéficier d'une expérience de stationnement homogène dans de nombreux endroits. Avec EasyPark, vous profiterez d'un confort et d'une liberté accrus grâce à une seule application de confiance. Que vous fassiez des courses à proximité ou que vous exploriez de nouvelles destinations en Belgique ou à l'étranger, votre stationnement sera plus simple et plus fluide.
Que dois-je faire?
La transition vers EasyPark débutera le [DATE 2026] et s'effectuera sur plusieurs mois. À mesure que l'application EasyPark deviendra disponible dans votre zone, les services de stationnement de l'application 4411 cesseront progressivement de fonctionner.
Vous n'avez rien à faire pour le moment. Vous serez informé des modifications par e-mail, via une notification dans l'application ou par notification push depuis votre application 4411. Une fois que vous aurez reçu votre invitation, vous pourrez transférer votre compte.
Sauvegarder vos informations
Même après l'arrêt des services de stationnement, l'application 4411 restera disponible pendant une courte période. Prenez un moment pour télécharger votre historique de stationnement et vos reçus afin de conserver toutes les informations qui vous sont importantes.
Vous pouvez enregistrer vos factures et vos relevés de deux manières simples :
- Dans l'application 4411: Rendez-vous dans la rubrique « Compte », sélectionnez « Relevés », puis consultez, téléchargez et enregistrez vos relevés en attente ou payés.
- Sur mon.4411.be: Connectez-vous avec votre numéro de GSM enregistré et votre mot de passe, cliquez sur « Relevés » dans le menu, puis téléchargez l'ensemble de vos relevés.
Nous sommes là pour vous accompagner
Nous savons que vous vous posez sans doute quelques questions. C'est pourquoi nous avons dressé une liste pour vous accompagner durant cette transition. Vous pouvez également consulter la page d'aide d'EasyPark ou contacter notre service client à tout moment pour obtenir une assistance supplémentaire.
Qu'adviendra-t-il de mes reçus et de mon historique de stationnement?
Vous pourrez continuer de consulter et de télécharger votre historique et vos factures dans l'application 4411 jusqu'à la fin de la période de migration. Ensuite, toutes les informations seront supprimées et l'application ne sera plus disponible.
Mon historique de stationnement 4411 peut-il être transféré vers EasyPark?
Non. 4411 et EasyPark sont des applications distinctes, le transfert de données n'est donc pas possible.
Ce changement est-il un avantage pour moi?
Avec EasyPark, vous pourrez gérer votre stationnement dans plus de 4 200 villes à travers l'Europe via une seule application. Vous bénéficierez d'options supplémentaires et de flexibilité à chaque stationnement.
Vais-je payer le même prix qu'auparavant?
Oui. Vos tarifs resteront inchangés lors du transfert de votre compte vers EasyPark.
Pourrai-je me garer dans toutes les villes où j'utilisais 4411?
Notre objectif est de vous permettre de continuer à utiliser EasyPark dans toutes les villes où vous utilisiez 4411. Si des exceptions devaient survenir, nous vous en informerons.
Quand l'application 4411 cessera-t-elle de fonctionner?
Le calendrier peut varier selon les utilisateurs. Vous recevrez des notifications dans l'application concernant l'arrêt des services 4411, ainsi que des communications sur la marche à suivre pour transférer votre compte.
Que faire si j'ai une question sur ma facture?
Téléchargez vos factures et vérifiez les détails. Si vous constatez une anomalie, contactez notre service client via la section dédiée sur notre site web.
A propos d'Arrive
Arrive est une plateforme mondiale de mobilité dont la mission est de fluidifier les déplacements dans les villes. Grâce à ses différentes marques, notamment EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile et Parkopedia, le groupe est présent dans plus de 20 000 villes réparties dans 90 pays, accompagnant les citoyens et les décideurs vers des choix plus intelligents en matière de déplacements urbains.
Arrive rend les villes plus agréables à vivre en mettant à profit son expertise,allant des paiements intelligents à l'optimisation des solutions de stationnement, en passant par les mesures de réduction du trafic basées sur les données et l'amélioration des réseaux de transport public.